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全国服务热线

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售后服务

 一 、 本公司提供的售后服务方式

1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:0536-6053333咨询或登录 http://www.atlasbizcenter.com 查询 。

2. 包换服务:包换期内的产品 ,若出现确因厂方原因造成的质量问题 ,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏 ,作保修处理)。

3. 保修服务:保修期内的产品 ,若出现质量问题 ,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心 ,用户可委托经销商进行保修服务 。

4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题 ,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

  二 、 用户自购买日起 ,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

1. 整机三个月内包换 ,一年内免费保修 ,三年内有限维修 。

2. 部件损坏免费保修两年 。

注意:

1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准) 。

2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务 。

3. 质量问题不包括用户个人对音质 、音色等的主观异议 。

4. 包换 、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机 、进行不适当的连接使用 、接入不适当电压的电源 、未依说明书使用等) 、因运输及其他意外而造成之损坏 、自然灾害等不可抗力 、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换 、免费保修范围内;维修服务适当收费 。

5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

6. 保修服务不包括外壳 、说明书、包装

  三 、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票 。保修卡不得涂改,否则作废 。

  四、使用本公司产品前 ,请仔细阅读产品的使用说明书

(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)

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